Случаят е следния - преди няколко седмици, една от иглите на единият матричен принтер на работа започна да работи некоректно. Тъй като ни трябва за официални документи за митници и банки, това бе недопустимо. Реших да рискувам и настоях пред отговорното лице, да спестим няколкостотин лева и закупим употребявана машина, но само ако е в отлично състояние. Така и намерих обявата на "Квант Сервиз" за продажба на EPSON FX870 http://www.kvantservice.com/Matrichni_printeri_detaili/Artikul_771_LX300+/FX870.html Размених няколко писма, в които бе уточнено че става дума за "напълно окомплектован, отлично функциониращ" принтер EPSON FX-870, току що свален от работа от банка. Разменихме и 2 телефонни обаждания, в които още веднъж потвърдиха, че става дума за уговореното състояние и модел на техниката. На следващия ден получих пратката: 1. Принтерът бе друг модел !!! (софтуерът ни не може да работи коректно с него) 2. Дори на тяхната тестова страница, която ни изпратиха, е ОЧЕВАДНО, че не работят 1 или 2 игли на главата, точно по средата, поради което някои цифри и букви (напр. 4 и 1) не се различават!!! (който е работил с акредитив, знае какво значи това) 3. Липсва един капак на принтера, както и листоподаващото устройство!!! Лицето, с което контактувах се казва Димчо Дамянов от отдел "Продажби" на Квантсервиз. Вече мина седмица, през която не са отговорили на нито едно писмено запитване, а на телефонните ми опити, след като разберат, кой се обажда, просто ме оставят чакащ.