|
МАГАЗИНИ
|
|
Написано от all
|
|
Петък, 26 Декември 2008 14:48 |
|
Отидох до магазина на Гранд Оптикс в Скай Сити мол София да огледам за нови рамки. Носих си старите очила, беше ми паднало едното стъкло. Сложиха ми ново винтче и докато оглеждах с очилата на мен, рамката се отвори и стъклото падна на земята и се счупи. Започнаха да се оправдават че едното стъкло било минерално другото органично ала бала... След това нямаше как наистина ми трябваха очила, поръчах си. Кога ще са готови - елате утре. Добре и тръгнах Звъня на другия ден по телефона - готови ли са? Не забавят се стъклата - кога да дойда? Елате след 2а дни. Отивам след 2а дни. Никой не ми се е обадил предварително да ми каже че очилата ми все още ни са готови. Малко изнервен че ме разходиха из задръстванията на София си тръгнах. Звънят ми на другия ден, че стъклата още ги няма и да дойда след още един ден. Отивам аз когато са ми казали. Отново ааа ама те вашите стъкла още ги няма, ала бала. Аз вече бесен, за пореден път ме разходиха без да се обадят. Поисках си парите от капарото 70лв. Не искаха да ми ги върнат. Тогава им казах да си ги държат и да ми се махат от главата. Мотаят ме цяла седмица. Тръгнах си и им казах че ще се върна с инспектор от комисията за защита на потребителите. На другия ден ми звънят с оферта 20% отстъпка и да ми направят очила с временни стъкла докато пристигнат стъклата които съм си поръчал. Ето това вече беше добре. Съгласих се взех си още вечерта очилата. След няколко дни дойдоха и истинските стъкла. Равносметката: - много нерви - 20% по евтино - 6 пъти ходене до там - само на мен ми дадоха очила със стъкла за временно ползване защото им дигнах скандал че са некоректни - имаше поне още един клиент който го мотаха Не ходете там, освен ако не искате да ви разхождат и да слушате тъпи обяснения.
|
Коментари
След като поздравих, попитах за модела рамка, който ми трябва - първоначален отговор "Ами вижте си там по стелажите си има написани модели - може да си ги намерите". Който е влизал в този магазин, знае, че не става дума за десетина чифта...ами за поне 200-300...
За да не губя време, все пак помолих едната девойка да ме ориентира - нещо, което тя направи с очевидно нежелание, но все пак се приближи. И с това нейното съдествие приключи. Понеже видях, че ясно няма да си избера нови рамки от този магазин, реших все пак накаря да попитам дали могат да ми поправят счупените рамки. Уви - отново недружелюбно отношение - "ООо, ама това просто няма да стане".
Абсурда, е, че това е все пак голяма верига оптики...Ако и в останалите им магазини се държат така и са им такива "консултантите" - не знам от къде им идват клиентите.